Sở hữu thần thái tự tin, phong cách riêng biệt, chị Phạm Thị Hải Yến đã thu hút người đối diện ngay từ những ánh nhìn đầu tiên. Chị Phạm Thị Hải Yến là một trong những nữ tiếp viên đầu tiên được các hãng hàng không trong nước và ngoài nước lựa chọn vào đội ngũ giáo viên chuyên đào tạo, xây dựng hình ảnh cho người tiếp viên hàng không của hãng. Với chị, công việc không chỉ cần sự đam mê mà cần sự chỉn chu, một sự lao động hết mình và khi bạn làm việc chuyên nghiệp nhất cũng là khi bạn đạt đến một phong cách hoàn hảo nhất. Đó là vì sao chị luôn có thái độ làm việc nghiêm túc, sự đam mê nhiệt huyết hết mình và một phong thái tự tin cuốn hút.
Sứ mệnh của chị là xây dựng hình ảnh và quản lý đội ngũ tiếp viên, với mục tiêu hướng đến chất lượng 5 sao trong phục vụ, một mảnh đất mới để cô tìm cảm hứng mới, trải nghiệm và khám phá với tất cả đam mê của mình. Những hình ảnh đẹp, chuyên nghiệp của đội ngũ tiếp viên hôm nay nhờ một phần đóng góp từ chị. Chị cũng được biết đến với thành công tại nhiều cuộc thi tài năng lớn như ngôi vị Á quân 1, Người mẫu Quý bà Việt Nam 2018, được đề cử tham gia Hoa hậu Quý bà Quốc tế – Mrs International diễn ra tại Mỹ. Tính đến nay, chị đã có kinh nghiệm hơn 23 năm xây dựng hình ảnh và tác phong, đào tạo dịch vụ cho lĩnh vực nhà hàng – khách sạn – doanh nghiệp, các hãng hàng không trong và ngoài nước. Nói về mơ ước của mình, chị cho biết, chị khát khao, mơ ước muốn được góp phần đào tạo thế hệ trẻ trong lĩnh vực của mình, góp các bạn viết tiếp ước mơ mà các bạn theo đuổi.
Chị Phạm Thị Hải Yến sẽ Tham gia C Verse, chương trình Talkshow đặc biệt diễn ra vào ngày 7/10, nhân sự kiện ra mắt Chương trình CEO TALK, Podcast Series của công ty MSC để chia sẻ với các bạn những điều thú vị nhất về công việc và cuộc sống của chị.