“Đừng viết ra một xấp quy trình rồi DẰN MẶT Coach.”
CEOTalk tin rằng có những người – chỉ cần ngồi cùng phòng một lần – là đủ để bạn nhìn lại toàn bộ cách mình đang vận hành doanh nghiệp.
Coach Kevin Nguyễn Kiên Trì là một người như thế.
Trước khi anh lên sân khấu — hãy nghe câu chuyện này
Có một người đàn ông bị thả xuống một thành phố xa lạ.
Không tên thật. Không danh tiếng. Không mạng lưới quan hệ. Trong tay — vỏn vẹn 100 đô la.
Và một thử thách: 90 ngày. Từ 0 lên 1 triệu đô.
Tệ hơn nữa — Covid đang bùng phát. Kinh tế đóng băng. Hàng nghìn doanh nghiệp đang đóng cửa.
Người ta hỏi anh: “Anh sẽ làm gì?”
Anh không trả lời. Anh đi tìm người.
Người đầu tiên anh gặp — một chủ cửa hàng nệm nhỏ tên Matt Smith ở Pueblo, Colorado.
Anh đề nghị thẳng:
“Tôi sẽ kéo khách vào cửa hàng của anh. Tôi sẽ làm tất cả — banner, flyer, đứng ngoài đường vẫy tay, dừng xe người ta lại. Anh hỏi tôi muốn gì?”
Matt gật đầu, chờ.
“Tôi không lấy tiền của anh trước. Tôi chỉ lấy hoa hồng khi bán được hàng.”
Không vốn. Không lương. Không đảm bảo.
Chỉ có kết quả — hoặc không có gì.
Họ ra đường. Dừng xe người qua lại. Kéo khách từ trạm xăng đối diện. Phát flyer ở siêu thị gần đó. Năng lượng bùng nổ. Đơn hàng bắt đầu vào.
Rồi anh nhìn ra điều lớn hơn:
“Nếu mình làm được điều này cho một cửa hàng nệm — mình có thể làm được cho tất cả những doanh nghiệp đang thiếu khách ở thành phố này.”
Một case study trở thành portfolio. Portfolio trở thành đòn bẩy. Đòn bẩy trở thành một công ty marketing mới — Wake Up 10X Marketing.
Sau đúng 90 ngày — không phải 1 triệu như thử thách đặt ra. Mà là 5,5 triệu đô.
Giữa đỉnh điểm của Covid. Ở một thành phố anh chưa từng đặt chân đến. Với một cái tên không ai biết.
Người đàn ông đó là Grant Cardone — tác giả của The 10X Rule, nhà đầu tư bất động sản hàng đầu nước Mỹ, người sáng lập phong trào 10X.
Và bài học anh để lại không phải là con số 5,5 triệu.
Bài học là điều anh làm đầu tiên khi về con số 0:
Không hỏi “Làm thế nào?” Mà hỏi “Ai là người mình cần tìm?”
Không chờ vốn. Không chờ điều kiện hoàn hảo.
Đi tìm người. Trao giá trị trước. Kết quả sẽ đến sau.
Đó là tinh thần 10X.
Và khi Coach Kevin Nguyễn Kiên Trì bước lên sân khấu tại 10X Your Business — tôi hiểu vì sao câu chuyện của Grant Cardone được kể trước.
Vì những gì Coach Kevin chia sẻ tiếp theo — chính là bản đồ để bạn đi con đường đó một cách bài bản.
Người đàn ông của những con số biết nói
Trước khi nghe anh nói, tôi đã biết Coach Kevin Nguyễn Kiên Trì qua những con số.
1.464 buổi huấn luyện. 2.226 giờ đồng hành. 44 cá nhân và doanh nghiệp. Gần 10 năm không ngừng nghỉ.
Những con số đó giúp anh lập Kỷ lục Việt Nam về tổng thời gian huấn luyện doanh nghiệp theo chuẩn ActionCoach.
Nhưng đây là điều tôi thật sự chú ý:
Anh là Top 1 coach có tỷ lệ tái ký hợp đồng cao nhất Đông Nam Á trong 5 năm liên tiếp.
Tái ký — không phải ký mới.
Người ta tái ký khi họ thay đổi thật. Không phải khi họ được truyền cảm hứng rồi về nhà quên hết.
Gần 10 năm, 44 doanh nghiệp, 1.464 buổi — đó là bằng chứng sống của một người không chỉ dạy lý thuyết.
Khoảnh khắc cả phòng im lặng
Tôi ngồi trong khán phòng sự kiện 10X Your Business, giữa hàng trăm doanh nhân.
Đã có nhiều diễn giả. Nhiều framework. Nhiều con số trên màn hình.
Rồi Coach Kevin Nguyễn Kiên Trì bước lên.
Không có màn dẫn nhập dài. Anh nhìn thẳng vào khán phòng và nói — rõ ràng, không e dè:
“Đừng viết ra một xấp quy trình rồi DẰN MẶT Coach.”
Tiếng cười bật ra. Nhưng tiếng cười đó… có hơi cay.
Vì trong phòng đó — tôi chắc chắn — có không ít người đang nghĩ đến xấp tài liệu mình đã viết. Xấp tài liệu đang nằm trong ngăn kéo. Hoặc treo trên tường. Hoặc lưu trong máy tính — chưa từng được mở lại.
Vì sao vòng lặp đó cứ lặp mãi?
Đây là vòng lặp mà rất nhiều chủ doanh nghiệp đang bị kẹt — mà không hay:
Tham gia khoá học → hào hứng về nhà → viết quy trình → nhân sự không làm theo → sếp tự làm → mệt → đi tìm Coach → học thêm → viết quy trình mới → lặp lại từ đầu.
Người ta không thiếu kiến thức. Người ta thiếu nền móng để kiến thức đứng vững.
Và đó chính xác là điều Coach Kevin Nguyễn Kiên Trì đến 10X Your Business để nói — thông qua một bản đồ rất cụ thể:
Framework 5T – Lộ trình X10.
Framework 5T – Lộ trình X10
Không phải 5 bước để học thuộc. Mà là 5 câu hỏi để tự hỏi mình — ngay hôm nay.
1. THẤY
Vision – Mission – Core Value – Goal
Bước đầu tiên không phải là làm. Bước đầu tiên là nhìn.
Coach Kevin Nguyễn Kiên Trì hỏi thẳng khán phòng:
“Anh chị có tầm nhìn không?” Nhiều tay giơ lên.
“Anh chị có thể giải thích tầm nhìn đó trong 30 giây — mà không cần nhìn tờ giấy?”
Tay hạ xuống.
Đây là điểm khởi đầu của mọi vấn đề vận hành. Không phải thiếu quy trình. Không phải thiếu nhân sự. Mà là người lãnh đạo chưa thật sự THẤY — chưa thấy rõ mình đang đi đến đâu, tại sao đi, và đi cùng ai.
Khi người đứng đầu chưa thấy rõ — đội ngũ bên dưới sẽ không có gì để bám vào.
2. THIẾT KẾ
Sơ đồ tổ chức – Quy trình vận hành
Sau khi THẤY rõ đích đến — mới bắt đầu THIẾT KẾ con đường.
Thiết kế không phải ngồi trong phòng tự nghĩ ra. Thiết kế là ra ngoài nhìn — xem những doanh nghiệp đang làm tốt hơn mình đang vận hành như thế nào. Học mô hình. Điều chỉnh. Rồi mới xây.
Và đây là lúc câu nói nổi tiếng của buổi tối xuất hiện lần nữa:
“Đừng viết ra một xấp quy trình rồi DẰN MẶT Coach.”
Vấn đề không nằm ở quy trình. Vấn đề nằm ở nền móng chưa sẵn sàng để quy trình đứng vững.
Và anh cảnh báo thêm một điều quan trọng không kém:
“Nếu chưa chuẩn mà đưa công nghệ vào — là tự động banh.”
Nhiều doanh nghiệp đang chạy theo AI, phần mềm, tự động hóa — trong khi bên trong vẫn còn rối. Kết quả là: tự động hóa cái hỗn loạn. Và mọi thứ hỗn loạn nhanh hơn, ở quy mô lớn hơn.
Thứ tự đúng là: Thiết kế trước — công nghệ sau.
3. TIÊU CHUẨN
Chuẩn hóa quy trình và công cụ
Hệ thống chỉ chạy được khi mọi thứ có tiêu chuẩn rõ ràng.
Không phải “làm tốt nhất có thể.” Mà là làm đúng theo một chuẩn cụ thể — dù ai làm, dù ngày nào.
Tiêu chuẩn là thứ giúp doanh nghiệp thoát khỏi sự phụ thuộc vào cá nhân. Khi có tiêu chuẩn — nhân sự biết bám vào đâu. Khi có tiêu chuẩn — sếp mới có thể buông tay mà không sợ mọi thứ đổ.
4. TỰ ĐỘNG
Tích hợp AI để tăng hiệu quả
Chỉ khi ba bước trên đã vững — lúc đó mới đến lượt công nghệ.
AI không phải cây đũa thần. AI là bộ khuếch đại — nó khuếch đại những gì đã có sẵn. Nếu hệ thống tốt — AI giúp nó chạy nhanh gấp 10 lần. Nếu hệ thống rối — AI giúp nó rối gấp 10 lần.
Đây là lý do thứ tự quan trọng hơn công cụ.
5. TĂNG TRƯỞNG
Đạt kết quả tích cực và phát triển bền vững
Khi cả bốn bước trên được xây đúng — tăng trưởng không còn là may mắn. Nó là kết quả tất yếu của một hệ thống được thiết kế để lớn.
Doanh nghiệp lúc này không còn phụ thuộc vào sức của một người. Nó có thể chạy — nhân rộng — và phát triển — ngay cả khi bạn không có mặt.
Người thầy của những con số thật
Điều khiến tôi ấn tượng nhất về Coach Kevin Nguyễn Kiên Trì không phải là những gì anh đã đạt được.
Mà là cách anh ngồi đủ lâu với từng doanh nghiệp để nhìn thấy điều họ chưa nhìn thấy ở chính mình.
Gần 10 năm, 44 doanh nghiệp, 1.464 buổi — không phải con số của một người đang làm nghề.
Đó là con số của một người đang giữ lời hứa — với từng buổi, từng doanh nghiệp, từng giờ đồng hành.
CEOTalk muốn để lại điều này
Nếu bạn đang loay hoay với đội ngũ không chịu đi theo, với quy trình viết ra rồi không ai làm, với hệ thống cứ chạy rồi lại đổ —
Hãy dừng lại trước khi viết thêm một xấp quy trình nào nữa.
Và tự hỏi mình năm câu hỏi của Framework 5T:
Tôi đã thật sự THẤY chưa? Tôi đã THIẾT KẾ đúng thứ tự chưa? Tôi đã có TIÊU CHUẨN rõ ràng chưa? Tôi có đang đưa công nghệ vào sai lúc không? Và tăng trưởng của tôi — có đang đứng trên nền móng thật sự vững chắc?
Câu trả lời cho năm câu hỏi đó — sẽ thay đổi tất cả những gì bạn làm tiếp theo.
Gần 10 năm. 1.464 buổi. 2.226 giờ. Kỷ lục Việt Nam.
Đằng sau tất cả những con số đó — là một người đàn ông chọn ngồi lại đủ lâu để doanh nghiệp của bạn thật sự thay đổi.
Và đó, với CEOTalk, là định nghĩa của một người Thầy.
CEOTalk | Phỏng vấn & Biên tập: Minh Connect
Doanh Nhân Nói – CEOTalk Lắng Nghe.
